随着人口红利的逐步下降，用户增长，是互联网时代永恒不变的话题之一，而如何占有更多的用户资源，并且深度触达用户则成为了当下企业的难题。场景化触达消费是新消费趋势下的具现，是消费升级的要求，反之，场景化有助于减少用户损耗，提升用户转化效率，从而实现增长。

那什么是场景化触达，企业又该如何做场景化触达呢？

1、什么是场景化触达？

用户的消费行为都是在特定的场景下进行的，用户也是透过场景来认知产品的。

所谓场景化触达是指针对消费者在具体的现实场景中所具有的心理状态或需求进行的营销行为，从而有效地达到企业的目标。

也就是说所谓的场景化触达是针对于消费者在以特定情景为背景，通过环境、氛围的烘托，提供相应的产品和服务，以激发消费者产生情感共鸣来触及消费者的购买欲望，产生消费行为，而场景只不过是唤醒消费者某种心理状态或需求的手段。

2、为什么场景化触达是企业发展的必经之路？

场景的营销对用户运营非常有帮助，不仅可以提高营销转化率，还可以改善并提升用户体验。

金天国际认为，以人为本的营销的核心是对需求的管理，包括需求的洞察、识别、刺激、满足等。就比如，当消费者进入到金天合纵商城之后，合纵新消费顾问就会通过消费者的年龄、性别、爱好、地域，以及消费者当时所处的具体场景等综合因素将目标消费者进行细分，然后选择出我们的目标消费人群，进而对其展开营销行为。

当企业进行场景化触达的时候，当企业从年龄、性别、爱好、地域、收入等因素去把握消费者的需求时，关注的是消费者的自身；而当企业通过具体的场景去把握消费者的需求时，关注的是客观的环境。

对用户而言

能降低他们在使用APP过程中的损耗

相信很多人在消费的过程中会遇到各种弹窗广告，推荐商品，不断阻止用户的消费通路，从而对企业产生抵触情绪，长期以往会导致用户流失，这就是损耗。而场景化的精准触达，就能够有效解决这一问题。

对企业而言

能提高转化的效率

在上文中我们提到了，寻找种子用户，这也是精准的一种体现，将需要的商品或者服务推送给有明确需要的人，以往推送100人可以转化10人，在精准匹配下，推送100人可以转化50人。

这也是合纵商城的核心推送逻辑，简单来说，就是千人千面，针对不同的消费需求，推送不同种类的商品，从而满足多样化的需求。

3、怎么做好场景化触达？

做好场景触达其实就是针对用户真正的“痛点”在特定的场景内实现反复触达，通过高频的触达频次和场景特性加深品牌印象。

场景化触达，其实质都是运用场景这一要素去触发和连接符合这个场景下的客户的需求。越是具体、真实的场景，目标用户就会越容易被代入其中，其需求也越容易被激发出来，快速地做出购买决策。因此，企业在进行场景化触达的时候需要抓住用户痛点、痒点，并制造相应的场景，从而提升用户的转化率。

为了达到这样的效果，我们需要分成四个步骤：

#1心 / 理 / 洞 / 察

清晰的知道消费者需要的是什么，这种需求是由什么催生，产生这种心理要求用户具备怎样的心理状态，这是场景化触达的基础，就是懂你的用户。

#2场 / 景 / 设 / 置

在懂用户的基础上，搭建消费场景，将消费者通过场景带入到营销所需要的心理状态，需要明白的一点事，场景化触达重在互动，互动是能够有效提升消费者感受度和认可度的一种非常实用的手段。通过互动并给予及时的反馈，才能更进一步刺激消费者心理。

#3心 / 理 / 强 / 度

当你希望通过刺激消费者心理产生某种消费需求的时候，就需要足够的心理强度，比如，有些人需要一篇200字的文章就可以被感动，而有些人则需要1000字，针对不同的用户，调整不同的心理强度。

#4行 / 为 / 引 / 导

当用户成功进入到某种状态后，就需要立刻启动行为引导，就如同棒球，我们需要在球到来的那一刻进行挥棒才有可能打出一记好球。

当下是消费者为主导的市场，企业想要长久的生存并实现飞跃，一定是基于用户进行升级，场景化触达只是浩荡消费升级趋势中的一个环节，未来，金天合纵还将与万千企业共同继续深挖消费者趋势以及需求，构建更加完善、和谐的商业生态，共同迈向辉煌的明天。