2020年是私域流量崛起的元年,越来越多的品牌和企业投入到私域运营大军中,一些传统企业也开始从品牌逻辑和品牌营销层面进行私域运营。2021年,这一趋势将进一步扩大,微信和淘宝的互通将会把私域流量的热度推向新的高度,在这样的背景下,企业该如何运营私域流量来为自己赋能呢?
对企业来说,私域运营对企业的获客、留存以及转化都具有显著作用,鉴于消费者对社交属性需求的增长,私域伴随的强社交属性也获得了众多品牌的广泛认可。其中,以微信为主的私域生态的潜力正在不断挖掘,叠加直播、短视频等工具赋能,形成了私域业态完整闭环。
私域流量成为品牌核心力
根据腾讯营销洞察数据表明,微信生态和自营APP等私域触点在中国的渗透率已达96%,79%的消费者过去1年中在私域购买过产品,这意味着私域运营不再是备选方案,而是成为决定品牌增长的关键力量。如何理解私域运营很重要,金天合纵认为,私域运营不再是面对冷冰冰的数字,或者是在自身流量池中完成销售,它的重要性已经上升到品牌运营同一高度,是一种企业私有的经营数字化资产。
私域流量对于企业和品牌的重要性不言而喻,在过去的一年中,企业线上营销支出很重要的一块就是用于构建私域流量。据微盟研究院问卷调查,45%的企业和品牌线上营销投放的目的是构建私域流量,34%用于销售转化,仅有21%用于数据积累。
这样的变化,反映出企业和品牌对于达成“有效连接”的倾向,私域运营中,企业可以做到用户精细化运营、用户池更具品牌黏性,在此背景下,“私域运营”成为提升营销效率和品牌力的关键。尤其是经历过2020年这样的私域爆发趋势之后,私域对于大多数企业来说已经成为优先选择和未来企业运营的重要方向。
让私域流量成为桥梁
那么问题来了,重要性明白之后,企业又该如何去做呢?
首先,企业需要明白的是,私域运营即通过引流用户到私域、满足用户需求、运营用户关系以实现产品或服务交付与品牌收益增厚的组织功能或手段。
流量从何而来是企业需要面对的第一个问题。据统计,约93.3%的企业在选择流量平台的时候会选择微信。诚然,企业在微信生态投放广告期间,投放ROI实现与日递增,但是,从长期来看,这并非是最有效的手段,因为互联网人口红利见顶,蛋糕就这么大,越多人争,蛋糕只会越来越少,越来越贵。
对此,合纵很巧妙的解决了这一问题,那就是通过私域流量的互联互通,链接企业,搭建企业与企业之间的桥梁,从而实现运营效果与收益的成倍增长。合纵开创性的共享了消费者需求,对私域流量来说,消费者需求是其底层逻辑,是企业实现消费转化和营收增长的基础。企业在入主合纵之后可以获得一个专属的在线超级商城,并且将企业自己的用户与商城绑定,从而避免了自己构建私域池的繁琐步骤和运营工具。
此外,通过消费者需求的共享,您商城的商品与就可以通过其它商城,销售给他们的消费者,相当于其它企业将他们的私域共享给了你,反之亦然,而且,消费需求共享这样的机制不会造成企业用户的流失,更好的保护了企业的私域池。新消费时代下,私域流量的异军突起给企业创造了脱颖而出的机会,但是从整体来看,竞争依旧非常激烈。在投身私域运营的大军中,企业浮浮沉沉,品牌起起落落,企业争的不仅仅是谁先先看透未来趋势,还在于谁可以持续增长。
在这样一个“代谢”如此迅速的商业环境中,如何保证自身的竞争力?
未来属于前瞻者和先行者,合纵正是凝聚了这样一群人,共同披荆斩棘,开拓创新,构建面向未来的企业发展之路。