从1994年互联网接入中国，直至今日，已整整27年，商业业态不断加速进化，随着国内外市场环境以及消费端的不断变化，旧的商业生态被打破，中国消费进入了碎片化时代。消费者需求细分化、购物渠道多元化、企业之间的竞争无边界化，这意味着传统的商业模式已经很难满足消费者的需求，企业需要进一步找到符合自己的发展方向。

那么，首先我们需要了解的是，什么是碎片化消费呢？

其实有心人可以发现，以前的游戏厅、电玩城的娃娃机，开始遍布在商场的各个角落，而迷你KTV、VR体验游戏、自助式的按摩椅也成了电影院的标配快速、简便、愉悦感，这是碎片化的消费场景带给当下消费者最直观的感受。

据中国行业文化娱乐协会公布的数据显示， 2018年我国线下迷你KTV市场规模达到68.6亿元，预计到了2019年有望突破140亿元大关，到2022年市场规模将达到310亿元左右。

透过现象看本质，迷你KTV快速发展这一趋势也无不证明了，碎片化消费时代的崛起。

碎片化消费是消费市场的进一步细分，它将新一代消费者从传统消费者中剥离出来，新的消费场景也在不断被创造出来。在这个信息、时间、消费模式都呈现碎片化的时代，谁能率先抢占消费者的注意力，谁就能在这场激烈的商战中拔得头筹。

那在碎片化消费时代，企业应该怎么做才能更好的吸引消费者、抓住消费者呢？

如今，随着网络营销的不断发展，消费者每天都会接触到大量的相关信息，这写资讯在引导消费者进行购物的同时，也给消费者购物带来很多不便，消费者往往需要花费大量的时间和精力来辨别所需要的商品或者服务，尤其是很多的商品并不如广告宣传中的那样优质，这给消费者带来了很不好的购物体验。

面对这样的现象，合纵从采取了两个机制，从根本上杜绝这样情况的发生，切实保障消费者在合纵商城的消费体验。

首先，合纵与国内权威的检测机构：中科院、南京中医药大学、SGS等多家权威机构达成战略合作，从源头上控制联盟商品的质量，让消费者买的放心。

第二，合纵设有新消费顾问，采用的是顾问式营销机制，消费者面对的不再是一板一眼的客服，而是更具情感的交流，通过与消费者有效的沟通，来挖掘消费者真正的需求，更好的解决消费者的痛点。从而真实的，个性化的满足消费者需求。

当商业正走入碎片化的消费时代，消费需求更加细分，每个群体都有自己的消费特性和购物习惯，而且，购物渠道多元化、移动化、即时化，消费者想要某一商品之后，几乎都是一颗不愿多等的心态。

个性化消费是近年来的主要消费趋势之一，买方市场的全面来临、竞争的日趋激烈使消费者的心态和行为越来越缺乏持续性，越来越逆反、求新、多变。供大于求已成为当下趋势，这迫使企业需要搞活市场和经济，挖掘和刺激消费需求。

在这样的背景下，个性化定制将成为未来的主流购物模式之一。合纵以消费者为核心，提供性化商品定制功能，消费者进入合纵商城之后，不但可以在商城内查找定制化的商品及服务，还可以快速沟通新消费顾问发布自己的定制化需求，让多元化的需求快速得到满足。

在社交商业时代 ，如何让顾客停留的时间更长、如何促进消费者消费，是当下购物中心升级的主要方向，而毫无以为，体验式互动消费将是很好的解决方案。

合纵以直播这一潮流带货方式作为消费者体验式互动的入口，入主合纵的企业可以利用合纵直播功能邀请客户体验商城的商品，以视频的方式，最直观的向消费者展示商品的详情等，而且消费者也可以与城主进行互动，咨询或者发布自己的使用感受等。

对于入主合纵的企业来说，在与合纵联盟共同发起直播，不仅仅可以获得合纵的品牌背书，还可以获得合纵的流量背书，为企业节约大量的推广费用以及直播费用。